1. 设计师工作方式:从生活中汲取灵感,制作出多个方案原型,原型评审、选择、优化。乔纳森对制造工艺的把握可能是他最为成功之处,他(工业设计师)有能力指导产品设计的具体工作,把产品内部设计好,然后到在第一批产品制造时去工厂解决磨合期问题。其设计工作是贯穿始终的。这当然也得益于他在苹果的地位。如果他还从事设计咨询工作,或者作为工作室合伙人,可能就达不到今日的成就了,因为做咨询时方案决策权在客户手中,做合伙人时要在商业上花费太多时间,这都是他的痛点。
2.汽车与车库文化对西方一代人的影响:乔布斯和沃兹在车库发明了苹果第一代电脑,杰夫贝索斯在车库里收到了亚马逊网站的第一笔订单,Google的第一个办公室也在车库。除了这些表面的共性外,我还发现:乔布斯的父亲是保罗是汽车修理师,保罗希望把自己对机械和工艺的热爱传递给儿子,因此他从小就带着他在车库工作,保罗曾对儿子说:把柜子的背面做好也十分重要,尽管这些地方人们是看不到的。这种言传身教,潜移默化到了乔布斯身上,最后成就了苹果电脑表里如一的特质。乔布斯爱车,苹果的首席设计师乔纳森也爱车,尤其是高速跑车,他曾经从高级跑车(阿斯顿马丁)上汲取材料和设计的灵感。豪车以及高档厨具都是苹果产品设计灵感的来源。
美国媒体称乔布斯可以与爱迪生和福特比肩,乔布斯本人也曾引用福特的话:”如果我最初问消费者他们要什么,他们应该会告诉我:一匹更快的马!人们不知道他们想要什么,直到你把他摆在他们面前。“
我回忆自己儿时做过粉笔雕,橡皮章等很多手工作品,成年后发现自己非常喜欢设计,只是多年来学校教育对读写、思维的重视远远超过动手能力,天性没有得到发扬,动手能力并不出色。中国的孩子也没有一个可以放手发挥创造力的大车库。我先生曾出于为兴趣学习过木工,木工房必须租用,并不方便。还好现在有一些创客工作室,创业咖啡管,大家聚在一起搞创造,这也许是适应中国国情的一种方式。但是儿童和少年时光应该是动手能力最好的发展时期,错过就是遗憾,所以这也是美国创造力、欧洲设计力强盛(工艺制造能力)的一大原因吧,少年强。希望在我自己孩子这一代努力减少一些遗憾,培养她的动手能力和创造力,从一起做手工开始。
3.公司:其实乔布斯最大的贡献不是创造了伟大产品(产品多半是乔纳森功劳),他的贡献是创立和维护了伟大公司,有了伟大的公司(人才结构和激励机制等),才有源源不断的创意和产品。有了伟大的公司,乔纳森才能最大限度发挥设计师的能力,库克才能如鱼得水,做出最低成本的供应链管理,好公司成就人,差公司毁人。乔布斯敢于砍掉冗余的产品线,敢于裁掉二流员工,他把“断舍离”哲学也应用到了危机关头的苹果公司(他认为二流人才会招聘三流人才,三流招四流…),虽然很冷酷,但是他就这样让公司结构变得“简约”有力,公司是他最完美的产品。
所以,乔布斯去世后,公司的产品品质短期不会变化,但长期看来,公司应该是会变化的。失去了强有力的领导和战略分析者,苹果的未来不容乐观。乔纳森能把产品设计好,但他欠缺强势的说服力和战略视野,而库克以前是首席运营,战略恐怕不是他的特长。所以苹果在新产品上的创意这几年有些疲软。
最后说一点:老乔靠禅修培养直觉发现人生方向,bezos靠阅读,拓展视野,发现机会。但,共同的特点是内心强大,一旦认定,就排除万难,朝方向努力,不畏人言。不论是发现方向的能力,还是内心坚强的意志,都是我要学习的,也许小人物更要具有强大的内心。
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